Werknemers maken dagelijks gebruik van Facebook, LinkedIn, Twitter en WhatsApp zowel op privé- als op zakelijk vlak. Maar wat nu als een werknemer de grenzen van het toelaatbare overschrijdt of dreigt te overschrijden? Werkgevers doen er goed aan om een social media protocol te hanteren om hun goede naam te beschermen.
Social media protocol
Een dergelijk social media protocol dient zorgvuldig te worden opgesteld, waarbij rekening wordt gehouden met hetgeen tot op heden in de rechtspraak is uitgemaakt. Fatsoensnormen zijn het uitgangspunt! Werkgevers kunnen instructies geven aan werknemers dat zij bijvoorbeeld geen publiekelijke beledigingen of negatieve uitlatingen mogen doen aan het adres van werkgever, klanten of collega’s. Ook kan de instructie worden gegeven dat werknemers geen uitlatingen mogen doen over de inhoud van het werk en/of gevoelige c.q. vertrouwelijke informatie van het bedrijf.
Privé-uitlatingen met gevolgen
Voor privé-uitlatingen waarmee de professionaliteit van het bedrijf ter discussie kan komen te staan of uitingen die strijdig zijn met de communicatiestrategie van werkgevers, geldt ook dat het verstandig is om deze niet toe te staan. Doen werknemers dergelijke uitlatingen vervolgens dan toch op social media, dan leidt dit mogelijk tot ontslag. Alvorens die sanctie wordt opgelegd, kan er ook een waarschuwing of berisping worden gegeven aan de werknemer of kan deze worden geschorst. Het moet in elk geval voor werknemers duidelijk zijn dat het protocol geldt binnen het bedrijf en werkgevers moeten de regels daadwerkelijk toepassen en handhaven.
Online reputatie
Als het protocol niet daadwerkelijk wordt gehandhaafd, dan zal een rechter ook minder snel deze regels volgen in een gerechtelijke procedure. Een ontslag op staande voet, dient als ultimum remedium te worden beschouwd en houdt meestal geen stand voor de rechter. Voorkom reputatieschade en wendt social media aan ten goede voor uw bedrijf door middel van een social media protocol!
Wilt u hulp bij het opstellen van een social media protocol of een personeelsreglement? Of wilt u een werknemer ontslaan vanwege uitlatingen op social media? Neem contact met ons op via 088-6290072 of via info@mkbhuisjuristen.nl.